🎓 Mini-formation gratuite débutants : Créer une automatisation avec Make pas à pas

Vous débutez en automatisation no-code et vous ne savez pas par où commencer ?

Ce mini-cours a été conçu comme un pas-à-pas complet, que vous pouvez suivre même si vous n'avez jamais touché Make (ex-Integromat).

À la fin, vous aurez construit votre première automatisation de A à Z.

Pour que ce soit parlant, voici l'automatisation que nous vous proposons de créer pas à pas (vous pouvez l'adapter à votre propre situation ou besoin) :

Automatisation à créer pour cette mini formation no-code :

À chaque fois qu’un visiteur remplit un formulaire sur votre site et laisse son email, vous lui envoyez automatiquement un livre blanc en pièce jointe, et vous ajoutez son email dans votre base de données pour votre newsletter mensuelle.

C’est exactement le type d’automatisation qu’une agence marketing ou une agence de community management mettrait en place pour délivrer, par exemple, un livre blanc sur Les meilleures stratégies réseaux sociaux 2026.

Ce genre de contenus gratuits, appelés "freebies", sont un moyen efficace de récupérer des adresses mails de qualité (les personnes qui téléchargent notre contenu sont des leads potentiels), et d'enrichir une base de données de prospection, à qui on pourra envoyer des emails régulièrement.

Voyons comment mettre cette stratégie en place via l'automatisation de tout le process.

Étape 1 : se connecter à Make et comprendre ce qu’on va construire

Avant de mettre les mains dans le cambouis, il est important de comprendre comment fonctionne l'outil d'automatisation no-code Make, que nous avons choisi pour cette mini-formation (nous ferons probablement une seconde mini formation en ligne en automatisation, en utilisant un autre outil d'automatisation, comme Zapier).

Allons-y avec Make.

Lorsque vous ouvrez Make, vous travaillez dans ce qu’on appelle un scénario.

Un scénario, c’est une sorte de « ligne de production » : quelque chose se passe → Make réagit → Make effectue une série d’actions.

Pour notre mini-formation gratuite en automatisation, le scénario sera très simple :

1. Le formulaire de votre site se déclenche (quelqu'un a laissé son mail afin de recevoir son libre blanc ou tout autre freebie offert).

   
   

   Il envoie automatiquement les données (email) à Make.
   

2. Make reçoit ces données grâce à un module "déclencheur".

   Ce déclencheur, chez Make, est appelé un "webhook" ou un "trigger". L’idée est simple : il attend les informations et lance le scénario.
   

3. Make, suite à ce déclencheur, fait l'action : il envoie l’email automatiquement avec le livre blanc (ou le freebie).
   

4. Make ajoute l'adresse email de la personne dans une base de données, par exemple un Google Sheet.
   

5. Make ajoute la personne dans votre outil de newsletter (ex : Mailchimp).
   

Une fois ce chemin compris, le reste n’est qu’une suite d’étapes très logiques. Vous êtes déjà en train de suivre une véritable formation no-code sans vous en rendre compte 😉

Étape 2 : créer votre premier scénario avec l'outil d'automatisation no-code Make

Connectez-vous sur Make, cliquez sur "Create a new scenario".

L’écran s’ouvre avec une grande zone vide. C’est votre espace de travail.

À ce stade, Make attend simplement que vous indiquiez :

• où les données arrivent (notre déclencheur),

• puis ce que vous voulez faire ensuite.

Vous allez donc commencer par le déclencheur.

Étape 3 : ajouter le déclencheur (le "trigger" qui lance toute l’automatisation)

✔️ Cas n°1 : votre formulaire peut envoyer un webhook

Dans ce cas, choisissez :

Module → Webhooks → Custom Webhook

Make vous propose alors de créer un nouveau webhook.Vous le nommez… ce que vous voulez, par exemple : form_livre_blanc_2026.

Make génère une URL unique.Dès que votre formulaire enverra ses données à cette URL, le scénario se lancera.

Pensez au webhook comme à une « boîte aux lettres » ouverte 24h/24 : dès que quelqu’un y dépose quelque chose, Make vous prévient et démarre l’automatisation. C’est instantané, fiable, et c’est la méthode préférée dans la plupart des automatisations.

Cliquez ensuite sur Run once pour que Make se mette en mode écoute.Soumettez un test depuis votre formulaire pour que Make reçoive un exemple réel de données.Cela permettra ensuite de mapper les champs plus facilement.

✔️ Cas n°2 : votre outil propose un connecteur Make

Typeform, Jotform, Tally, Hubspot Forms, Notion Forms… Beaucoup ont un module direct dans Make.

Dans ce cas, au lieu d’un webhook, vous choisirez simplement le module de votre outil, généralement nommé Watch responses ou Watch submissions.

Le fonctionnement est identique : quand une nouvelle réponse arrive, Make démarre.

Étape 4 : programmer l’envoi du mail automatique avec le livre blanc

C’est maintenant le moment clé : l’envoi automatisé du livre blanc.

Ajoutez un second module en cliquant sur le petit + à droite du déclencheur.

Vous avez 2 possibilités :

Option A — Utiliser Gmail

Module : Gmail → Send an email

Make vous demandera de connecter votre compte Google (une seule fois).

Ensuite, vous remplissez :

• To : insérez le champ « email » récupéré du formulaire

• Subject : votre objet d'email, par exemple pour notre cas : « Voici votre livre blanc : Stratégies réseaux sociaux 2026 »

• Body : votre message personnalisé

• Attachments :

  • soit une URL vers un PDF (plus simple)

  • soit un fichier stocké dans Drive et récupéré via un module précédent

    
    

Si vous débutez en formation no-code, privilégiez l’URL.C’est simple, propre, et ça évite des erreurs de taille de fichier.

Option B — Utiliser le module Email

Cela permet d’envoyer depuis un serveur SMTP ou une adresse personnalisée.

Si votre agence marketing veut envoyer depuis contact@monagence.com, cette option est idéale.

Étape 5 : ajouter l’email à votre base de données (Google Sheets)

C’est une étape essentielle si vous envisagez de construire une newsletter, une liste de prospects, ou un tableau d'analyse.

Ajoutez un nouveau module :

Google Sheets → Add a row

Make vous demande :

• Quel fichier Google Sheets ?

• Quel onglet ?

• Quelles sont les colonnes ?

Vous pouvez créer un tableau simple :

email

nom

date

source

Ensuite, dans Make, vous mappez :

• « email » → le champ email du formulaire

• « nom » → le champ name du formulaire

• « date » → utilisez le bouton “now” proposé automatiquement

• « source » → inscrivez par exemple : livre_blanc_2026

À partir de ce moment-là, chaque soumission du formulaire ajoute automatiquement une ligne dans votre feuille.

C’est exactement ce qu’on attend d’une bonne automatisation : transformer des tâches manuelles en un système propre et organisé.

Étape 6 : ajouter la personne à votre outil de newsletter

Si vous utilisez Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign ou autre, vous pouvez ajouter un module supplémentaire :

Mailchimp → Add/Update subscriber

Renseignez :

• l’adresse email du contact

• la liste dans laquelle l’ajouter

• éventuellement un tag (ex. “livre_blanc_2026”)

C’est ce tag qui vous permettra, plus tard, d’envoyer une campagne ciblée uniquement aux personnes qui ont téléchargé ce contenu.

Les professionnels de l’automatisation no-code utilisent les tags pour structurer leurs audiences.

Étape 7 : tester votre automatisation

Avant d’activer votre scénario, testez-le :

1. Cliquez sur Run once

2. Remplissez votre formulaire en vrai

3. Observez chaque module dans Make :

   • Le webhook doit recevoir les données

   • Le module email doit s’exécuter sans erreur

   • Le Google Sheets doit ajouter une ligne

   • Mailchimp ou tout autre outil d'emailing doit ajouter l’abonné

Si quelque chose échoue, l'erreur est affichée en rouge.

Cliquez dessus : Make explique toujours ce qui ne va pas.

C’est un moment clé dans toute automatisation no-code : apprendre à utiliser les logs, comprendre les erreurs, les corriger.

Étape 8 : activer le scénario et laisser l’automatisation travailler pour vous

En haut à droite : ON / OFF.

Activez !

À partir de maintenant :

• quelqu’un remplit votre formulaire,

• Make reçoit les données,

• envoie automatiquement l’email avec le livre blanc,

• ajoute la personne dans la base de données,

• l’inscrit à la newsletter.

  
  

Vous venez de créer votre première automatisation professionnelle par l'usage d'outils no-code.

Vous avez ici en main la base de toute automatisation, et le premier pas vers des workflows plus avancés.

N'hésitez pas à reproduire ces étapes pas à pas et à les appliquer à d'autres besoins en automatisation. Vous verrez rapidement que, finalement, une fois que l'on a compris comment cela fonctionne, il s'agit surtout d'appliquer un mécanisme à différents cas de figures.

Conclusion : vous venez d’automatiser un processus clé — et vous pouvez déjà aller plus loin

Ce que vous venez de construire est une automatisation nocode complète, utilisée par des agences marketing, des infopreneurs, des consultants, des écoles, des formateurs…

Vous avez vu :

• comment Make reçoit les données,

• comment envoyer un email automatiquement,

• comment structurer proprement une base de données,

• comment préparer votre newsletter automatique,

• comment tester et activer un scénario.

Vous êtes officiellement entré dans le no-code.

Vous n’avez plus besoin de compétence technique.

👉 Si vous voulez être informé en avant-première du dépôt de notre certification automatisation no-code & agents IA, inscrivez votre email ici.

Nous proposons par ailleurs une certification enregistrée auprès de France Compétences (RS6776) qui concerne l'usage responsable des outils d'intelligence artificielle générative.